LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. Dasar privasi koda855 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data akaun anda sepanjang masa anda bermain di...

Perlindungan Data JelasKawalan Akaun PenuhSokongan Tempatan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
koda855 Bagaimana Kami Menguruskan Data Akaun Anda

Pengumpulan Data dan Kegunaan Maklumat

Apabila anda membuka akaun koda855, kami mengumpul butir pengenalan, alamat e-mel, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan data transaksi untuk tujuan kepatuhan undang-undang tempatan dan pencegahan penipuan. Maklumat akaun anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk

melindungi semua pemindahan data sensitif pada platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana koda855 mengendalikan data anda, kami mempunyai beberapa cara untuk anda berhubung. Setiap saluran dirancang untuk menjawab pertanyaan privasi dengan cepat...

E-mel Sokongan Kirim pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan...
Pembaharuan Akaun Masuk ke dashboard akaun anda untuk mengemas kini butir peribadi, alamat e-mel atau kaedah...
Pusat Bantuan Langsung Aktifkan sembang langsung di koda855 untuk berbincang dengan pasukan privasi kami. Kami tersedia setiap...
KEAMANAN SEBUAH PLATFORM

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Keselamatan akaun anda dimulai dengan enkripsi peringkat bank di semua halaman login dan transaksi. Kami menyimpan kata laluan dalam bentuk cincang dan tidak pernah menyimpannya dalam teks biasa. Setiap permintaan pengeluaran melalui...

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan koda855 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat pembayaran dan login anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau aplikasi pengesahan untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Kami menggalakkan semua pemain mengaktifkan ciri ini.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data akaun selama anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Data arahan pembayaran dipadamkan setelah 90 hari melengkapkan transaksi, melainkan audit memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kajian Keselamatan Berkala

Sistem kami disemak oleh pengaudit keselamatan pihak ketiga setiap tahun. Kami menjalankan ujian kerentanan dan mengemaskinikan protokol untuk melindungi daripada ancaman baharu di wilayah yang disokong.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memberikan maklumat lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari.

Penghapusan Akaun dan Data

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami. Kami akan menutup akaun dan memadamkan data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan, kecuali rekod yang diperlukan untuk tujuan audit atau kepatuhan peraturan.

Maklum Balas Mengenai Data dan Privasi Akaun Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau membahagikan data akaun anda dengan tujuan pemasaran. Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk memproses transaksi pembayaran, mematuhi undang-undang tempatan, dan mengekalkan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod transaksi selama sekurang-kurangnya lima tahun untuk tujuan kepatuhan undang-undang tempatan. Butir pembayaran individu seperti nombor eWallet atau kad disegarkan selepas 90 hari menyelesaikan transaksi demi keselamatan anda.

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami akan menghentikan semua aktiviti permainan dan memadamkan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan untuk audit atau kepatuhan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki untuk menjaga login anda, mengingati pilihan akaun dan menyesuaikan pengalaman permainan anda. Kuki tidak menyimpan data sensitif atau maklumat pembayaran. Anda boleh menolak kuki bukan penting dalam tetapan peranti anda.

Hanya kakitangan koda855 yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda untuk tujuan sokongan, audit keselamatan atau pengesahan transaksi. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Kata laluan anda dicincang menggunakan algoritma enkripsi satu hala berkuatan tinggi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa. Setiap kali anda log masuk, sistem kami membandingkan cincangan, bukan kata laluan sebenar anda.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dengan subjek "Permintaan Maklumat Peribadi". Kami akan memberikan salinan semua data kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari.